이번에 소개할 고객사는 수원지역에서 오랜 시간동안 치아건강을 책임지고 있는 에이블 청아치과입니다.
수원지역에서 가장 번화한 곳이라는 인계동에 자리하고 있었는데요.
따뜻한 미소가 일품이신 원장님께서 바쁘신 시간 중에 점심도 미루시면서 인터뷰를 해주셨습니다.
Q. 권혁진 원장님 안녕하세요. 에이블 청아치과에 대해서 소개를 부탁드립니다.
A. 에이블 청아치과는 95년 설립된 청아치과를 2000년 4월 제가 인수하면서 시작되었습니다.
2004년부터 2009년까지는 플러스 청아치과로 서울의 압구정과 수원 2곳에서 진료를 봤으며, 2010년에는 후즈후 청아치과로 명칭의 변경이 이루어졌습니다.
작년부터 현재의 명칭인 에이블 청아치과로 명칭이 변경되면서, 수원에서만 진료를 보고 있습니다.
저희 에이블 청아치과의 경우 연간 약 1만3천명의 환자분들이 찾아주시는데요.
현재 저와 김세라 원장님이 함께 진료를 보고 있으며, 치위생사 9분, 치기공사 1분이 근무를 하고 있습니다.
Q. 에이블 청아치과만의 특별화된 서비스가 있으시다면요?
A. 가장 큰 특징은 단순한 치료뿐만이 아니라 임플란트 및 잇몸성형, 라미네이트 등에 대해서도 특화되어 있다는 점입니다.
간단하게 약력을 말씀드리자면 국내에서는 구강외과를 전문으로 박사를 취득하였으며, 미국에서 치주, 임플란트 전문과정을 수료 하였습니다.
이외에도 오차 없는 정확한 진단을 위한 3DCT, 치료시간을 줄이기 위한 원데이 세렉, 3D 스캔 등 다양한 첨단 기기의 도입을 통하여 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Q. 다양한 첨단장비를 보유하고 계신데요. 조금더 자세하게 설명을 해주세요.
A. 우선 정확한 진단이 가장 중요하며, 이를 위하여 3DCT 기기를 보유하고 있습니다.
3DCT는 1회 촬영만으로도 치아와 치아뼈의 입체적인 해부학적 구조물을 정확하게 진단 할 수 있어 성공적인 임플란트 시술을 도와줍니다.
또한 수술 전 모의수술을 통해 수술시간 얼마나 소요되는지 예측이 가능하고 수술 근처 부위의 신경 및 치조골의 정확한 상태를 확인하여 안전한 수술을 가능하게 합니다.
그리고 치과치료는 오래 걸릴수록 음식물의 섭취 및 일상생활에 많은 지장을 주게 됩니다.
이러한 시간을 줄이기 위해서 원데이 세렉이라는 기기를 도입하였습니다.
세렉은 정밀 X-ray로 치아의 상태를 진단 한 후 컴퓨터 시뮬레이션 프로그램을 이용하여 세렉 로봇이 직접 기공물을 만들어 하루 방문 2시간만에 충치치료를 완성하는 치과로봇입니다.
충치부위의 기공물을 만드는 것은 물론이고 가지런하고 아름다운 치아성형의 경우도 하루만에 완성하는 최첨단 치과장비입니다.
이외에도 3D 스캔과 4세대 물방울 레이져, 다양한 소독/멸균 시스템을 통하여 안심하고 진료를 받으실 수 있는 환경을 만들고 있습니다.
<3DCT> <원데이 세렉>
<3D 스캔> <AutoClave 멸균소독기>
Q. 에이블 청아치과의 경영이념이 있으시다면?
A. 에이블 청아치과는 크고 화려한 치과보다는 환자분들께 오래 사랑받는 치과가 되고 싶습니다.
환자분 한분 한분에게 주치의 컨셉으로 다가가며, 저희에게 치료받으신 할머니가 손녀의 유치 발치를 위해 데려와주시는 사랑받는 치과가 되고자 합니다.
그러기 위해 우선 의사 이외의 스태프 구성도 중요하다고 생각되고요.
환자분들께 양질의 서비스를 제공하기 위하여 스태프의 채용도 엄격하게 이루어지며, 한번 연을 맺은 스태프분들은 오래 함께할 수 있도록 노력하고 있습니다.
현재 저희 실장님만 하셔도 저와 15년을 함께 하시고 계시답니다.
Q. 저희 ㈜인피아드와는 인연을 맺게 되신 계기는요?
A. 청아치과가 2013년도에 에이블 청아치과로 변경되면서, 홈페이지를 구축하게 되었는데요.
지금도 물론 저희에게 치료를 받으신 이후 소개를 해주셔서 오시는 환자분들이 많으시지만, 최근에는 온라인 상에서 홈페이지 등을 보시고 오시는 환자분들도 상당하답니다.
그러므로 신경을 쓰고 업체를 선정하던 중 ㈜인피아드를 온라인 마케팅을 담당하시는 분들께서 소개를 해주셔서 인연이 되었습니다.
현재까지 1년여 동안 유지보수 및 호스팅 서비스를 받고 있으며, 만족스러운 서비스에 잘 선정하였다고 느끼고 있습니다.
Q. 마지막으로 저희 ㈜인피아드에게 한마디 해주시자면?
A. 온라인상의 광고 효과가 중요해지는 요즘 시기에 중요한 역할을 하고 있다고 생각합니다.
㈜인피아드의 고객사와 그 고객사를 찾는 고객들을 연결해주는 창구인 홈페이지를 제작 및 관리해주는 업체로서 책임감을 가지고 최고의 회사가 되어주시기를 바랍니다.
항상 초심을 잃지 않으시고, 하루하루 더욱 발전하는 ㈜인피아드가 되시기를 기원합니다.